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REEMBOLSOS Y
DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS:

Salvo que se indique lo contrario en comentarios del pedido, COMERCIAL GRANELL envía todos los artículos en un plazo de uno a dos días laborales desde la recepción del pedido y mediante agencia de transporte.

El coste del envío es indicado antes de confirmar la compra.

Sólo se realizan envíos a Península y Baleares. Canarias quedan fuera de nuestro rango de envíos.

POLÍTICA DE CANCELACIONES / DEVOLUCIONES DEL COMERCIO:

El cliente tiene derecho a devolver cualquier mercancía que no sea de su agrado en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de recepción. Por razones de seguridad alimentaria, sólo se aceptarán devoluciones de mercancía en perfectas condiciones y en su embalaje original, acompañadas por la factura de compra.

En caso de querer efectuar una devolución o haberse recibido un producto diferente al pedido, póngase en contacto con nosotros.

Los gastos de envío del pedido no serán reembolsables, excepto en el caso de envío erróneo de mercancía. La devolución será por cuenta del cliente.
Una vez recibida la devolución de manera adecuada, Cafés Granell reembolsará el pago recibido en un plazo máximo de 30 días.

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